Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist Suport în Sănătate
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist Suport în Sănătate dedicat și empatic, care să ofere asistență eficientă pacienților și să sprijine echipa medicală în diverse activități. Rolul implică comunicarea cu pacienții, gestionarea documentației medicale, coordonarea programărilor și asigurarea unui mediu sigur și confortabil pentru toți cei implicați. Specialistul va colabora strâns cu medici, asistente și alți profesioniști din domeniul sănătății pentru a facilita accesul la servicii medicale și pentru a răspunde nevoilor pacienților. Este esențial să aibă abilități excelente de comunicare, organizare și să fie capabil să gestioneze situații stresante cu calm și profesionalism. De asemenea, trebuie să fie familiarizat cu normele și reglementările din domeniul sănătății și să respecte confidențialitatea informațiilor medicale. Acest rol este potrivit pentru persoanele care doresc să contribuie la îmbunătățirea calității vieții pacienților și să lucreze într-un mediu dinamic și plin de satisfacții. Oferim oportunități de dezvoltare profesională și un mediu de lucru colaborativ.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de suport pacienților în procesul de accesare a serviciilor medicale
- Gestionarea și actualizarea documentației medicale
- Coordonarea programărilor și comunicarea cu pacienții
- Colaborarea cu echipa medicală pentru a asigura continuitatea îngrijirii
- Respectarea normelor de confidențialitate și protecție a datelor
- Monitorizarea și raportarea eventualelor probleme sau nevoi ale pacienților
- Asigurarea unui mediu sigur și confortabil pentru pacienți
- Participarea la sesiuni de instruire și dezvoltare profesională
- Sprijinirea în activități administrative legate de sănătate
- Gestionarea situațiilor de urgență conform procedurilor instituției
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare în domeniul sănătății sau asistență socială
- Experiență anterioară în suport pacienți sau domenii conexe
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona situații stresante
- Cunoștințe despre normele și reglementările din domeniul sănătății
- Competențe organizatorice și atenție la detalii
- Empatie și orientare către nevoile pacienților
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software specific
- Disponibilitate pentru program flexibil, dacă este necesar
- Respectarea confidențialității și eticii profesionale
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul suportului pentru pacienți?
- Cum gestionați situațiile stresante sau conflictele cu pacienții?
- Ce cunoștințe aveți despre normele de confidențialitate în sănătate?
- Cum vă asigurați că documentația medicală este corectă și actualizată?
- Descrieți o situație în care ați colaborat eficient cu o echipă medicală.
- Cum vă adaptați la schimbările din mediul de lucru?
- Ce metode folosiți pentru a comunica eficient cu pacienții?
- Cum prioritizați sarcinile într-o zi aglomerată?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul suportului în sănătate?
- Cum gestionați informațiile sensibile ale pacienților?
